Le informamos que, con el objetivo de fomentar un entorno laboral y corporativo ético, seguro y de integridad, usted tiene la posibilidad de utilizar este canal de comunicación para informar cualquier sospecha o certeza sobre mala conducta o actividades inapropiadas dentro de la organización. Este canal ha sido creado con el fin de garantizar que los empleados, proveedores y otros interesados puedan expresar sus preocupaciones de manera segura, sin temor a represalias. Este sistema está diseñado para asegurar la protección del informante en todo momento, ofreciendo un mecanismo de denuncia confidencial y, en su caso, anónimo, permitiendo que se resuelvan los problemas de manera efectiva y rápida.
El anonimato del informante está garantizado durante todo el proceso de denuncia, asegurando que su identidad no sea revelada a ninguna de las partes implicadas. Además, el canal de denuncias es completamente confidencial, lo que significa que todas las comunicaciones se gestionarán de manera que se mantenga la privacidad de la persona que informa, así como la información relacionada. Esta confidencialidad es clave para preservar la integridad del proceso y proteger a quienes se decidan a denunciar de cualquier posible daño. El sistema garantiza que cualquier dato que se comparta dentro de este marco no será divulgado sin el consentimiento explícito del informante, y se utilizará exclusivamente para los fines relacionados con la resolución de la denuncia.
Es importante que sepa que, aunque la confidencialidad es un principio fundamental de este canal, el informante también tiene la obligación de mantener la confidencialidad de los hechos denunciados, excepto en los casos en los que la legislación exija su divulgación a las autoridades competentes, como en situaciones de delitos graves. Esto significa que el informante debe abstenerse de compartir detalles sobre la denuncia fuera del canal designado, garantizando que los procesos legales se realicen de manera ordenada y dentro del marco legal.
Recuerde que, según la normativa reguladora del Canal de Denuncias, se entiende por conducta denunciable cualquier acción u omisión que, conforme a la ley, pueda constituir una infracción de la legislación aplicable en la organización, especialmente aquellas que puedan tener consecuencias legales o económicas graves para la empresa, la Hacienda Pública, la Seguridad Social o la sociedad en general. Es importante destacar que el Canal de Denuncias tiene el objetivo de identificar y gestionar las conductas que impliquen un riesgo para la integridad de la empresa y de sus empleados, así como para la seguridad y el bienestar de la sociedad.
Las conductas que pueden ser denunciadas a través de este canal incluyen, pero no se limitan a, las siguientes infracciones legales:
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea: Estas son violaciones de las normativas y directivas de la Unión Europea que afectan las políticas y las normativas nacionales de los países miembros. Estas infracciones pueden afectar la economía, la competencia, los derechos de los consumidores y el respeto por el medio ambiente.
- Infracciones penales o administrativas graves o muy graves: Incluyen delitos que puedan tener un impacto económico significativo en las finanzas públicas o en el bienestar social. Esto puede incluir fraude fiscal, corrupción, entre otras actividades ilegales.
- Acciones relacionadas con el descubrimiento y la revelación de secretos: Las violaciones que impliquen la divulgación no autorizada de información confidencial, tanto a nivel personal como empresarial, son considerados delitos graves, ya que afectan la intimidad y los derechos de las personas y entidades involucradas.
- Estafas y fraudes: Las actividades fraudulentas que buscan engañar a la empresa o a los clientes para obtener ganancias indebidas son una violación directa de la ética y las leyes empresariales. Esto incluye desde fraudes financieros hasta falsificación de documentos.
- Insolvencias punibles: Los actos de evasión de responsabilidades financieras que afectan a los acreedores y las entidades financieras también son conductas denunciables, ya que pueden dañar el tejido económico y perjudicar a otras empresas y empleados.
- Daños informáticos: Los delitos que involucran la alteración, destrucción o acceso no autorizado a sistemas informáticos, redes de datos o bases de datos son una amenaza creciente para la seguridad de las empresas y la privacidad de los usuarios.
- Delitos contra la propiedad intelectual e industrial, el mercado y los consumidores: Esto incluye la piratería, el uso ilegal de patentes o marcas registradas, la venta de productos falsificados o la manipulación de precios en el mercado. Los derechos de los consumidores deben ser protegidos, y las infracciones en este campo pueden causar daños irreparables tanto a las empresas como a los consumidores.
- Delitos contra la Hacienda Pública y la Seguridad Social: La evasión fiscal, el fraude a la Seguridad Social y otras actividades que afecten las arcas públicas son infracciones legales muy graves que pueden poner en riesgo el funcionamiento del sistema económico.
- Delitos contra el medio ambiente: Las acciones que afectan negativamente al medio ambiente, como el vertido de productos tóxicos o la contaminación de cuerpos de agua, son no solo ilegales, sino que también tienen consecuencias devastadoras para la salud pública y el bienestar de las futuras generaciones.
- Tráfico de influencias: Las prácticas corruptas en las que se utilizan conexiones o poder para obtener ventajas injustas en procesos de toma de decisiones son consideradas una violación ética y legal importante en cualquier organización.
- Delitos contra los derechos de los trabajadores: Incluye cualquier tipo de abuso laboral, explotación o violación de los derechos fundamentales de los trabajadores, como el trabajo forzoso, la discriminación o el acoso laboral.
Es crucial subrayar que el Canal de Comunicación de Hormipresa está destinado exclusivamente para las conductas mencionadas anteriormente. No debe utilizarse para otros fines no relacionados, como:
- Quejas y Reclamaciones de clientes: Las quejas relacionadas con el servicio al cliente deben ser tratadas a través de los canales convencionales de atención al cliente establecidos por la empresa.
- Ejercicio de Derechos de Privacidad y Datos: Las solicitudes relacionadas con la privacidad y la protección de datos personales deben seguir los procedimientos establecidos en la ley de protección de datos.
- Temas relacionados con Contabilidad y Facturación: Las consultas o disputas sobre facturación, cobros o asuntos contables deben canalizarse por los medios apropiados para esos fines.
- Otras conductas excluidas expresamente por la Ley 2/2023: Las conductas que están expresamente excluidas por la ley deben ser gestionadas a través de los procedimientos establecidos por las autoridades competentes.
Agradecemos su colaboración y le aseguramos que todas las denuncias se manejarán con la máxima confidencialidad y seriedad, en cumplimiento de la normativa legal vigente, y con el firme compromiso de mantener altos estándares éticos dentro de la empresa. Su participación es fundamental para promover un entorno de trabajo honesto y seguro para todos.